返品規約に説明を加えました。
返品規約に説明を加えました。商品というのが何を指すのかわかりにくかったので具体的に車椅子・歩行器と書きました。
未使用・未開封の商品は商品到着後7日以内に限り受け付けております。
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未使用・未開封の車椅子・歩行器は商品到着後7日以内に限り受け付けております。
今まで、
・車椅子・歩行器の返品は開封後でも、やむを得ない場合は返品をお受けいたしますので相談下さい。
とありましたが具体的な表現に変えました。
・車椅子・歩行器の返品は開封後でも、使用前であれば返品をお受け出来る場合が御座いますので相談下さい。
今までも商品には、部品は含まれなかったのですが、
わかりやすく下記を加えました。
※部品の返品は承ることが出来ません。
部品の適合性に関しては今までどおりお客様の為に確認のお電話をし確認をしてまいります。
よろしくお願い致します。