お客様の声
ぱんち様
迅速で親切な対応をしていただき、ありがとうございました。
子供用に2台目として使用するため、お電話で相談したところ、丁寧に教えて下さいました。
大人用ですが、別売りの安心ベルトを装着したので、子供が前に倒れることなく乗ることができました。
また何かあったらお世話になるつもりです！
ぱんち様
コメント頂き有難う御座います。
子供には子供用車いすをお勧めするべきですが、年齢や使用頻度等を考えると今回は大人用でもオプションのあんしんベルトを使用すれば良いかと判断を致しました。
また何か御座いましたらお声がけ下さいませ。
yumeko様
いろいろ迷ってまして どうしようかなと思案している時に
メールではなく お電話をいただいたので とても助かりました
扱ってる機種が多く よいことなのですが 初心者には決められないので・・先々もアドバイスよろしく まだ使ってないので★４つです
yumeko様
コメント頂き有難う御座います。
別の機種をご注文頂き、注文後のお話の中でKA402SBへ変更されましたが
気に入って頂いたようで良かったです。
使用した後にまたコメントを頂ければと思います。
ご利用誠に有難う御座います。
Ｎ－Ｋ様
メールと電話で、親切で丁寧な対応をして頂きありがとうございました。
父の介助の為、レンタル会社からＫＡ３０２ＳＢ－Ｒの車椅子を借りていましたが、ＫＡ４０２ＳＢを購入しました。
ＫＡ３０２ＳＢ－ＲとＫＡ４０２ＳＢのフレーム構造と寸法の違いについて詳しい説明をして頂きました。
実際に２つの車椅子を並べて寸法を比較したところ、座幅は一緒で、ステップの付いているサイドのフレームの横幅寸法が３ｃｍぐらい狭いのと、後輪タイヤの左右の幅もタイヤ1本の太さ分ぐらい狭くなっていました。
父をスーパーマーケットに連れていきましたが、全幅が狭くなったことで少しコンパクトになり、スーパーマーケット内を押し進める際、一般のお客さんにあまり迷惑をかけずに買い物が出来るようになった気がします。
コンビニ後払いは便利で、本日、支払い手続きを完了しました。
ありがとうございました。
Ｎ－Ｋ様
コメント有り難う御座います。
型番のシールに記載されている旧タイプのKA302SB-Rと新タイプのKA402SB(シール記載はKAJ402SB)ではフレームの形式が違い説明をさせて頂きました。
簡単に専門用語で言うと平面式と立体式なのですが説明が難しく伝わるかどうか心配でした。
現在の立体式（スリムフレーム）は全巾が平面式より2－3cmど狭くなっているので
Ｎ－Ｋ様の感じられた狭いところでもスムーズに押せるようになっていると思います。
出来るだけ早く分かりやすい写真で説明をするようにしたいと思っております。
今後とも宜しくお願い致します。
やまざき様
迅速な対応ありがとうございました。
注文する前の問い合わせのお返事の早さ、注文してからの丁寧な対応、言うことなしです。
安心して購入できました。
ガブ様
親に頼まれて購入しました。
申し込んでから、すぐに確認の電話があり、
より希望に近いものに変更でき、
翌日には商品が届きました。
親も気に入ってくれて、喜んでいます。
きめ細かな対応で助かりました。
ありがとうございました。
にた様
いろいろと細かな条件をつけたにもかかわらず、丁寧な対応をしていただき、希望通りのものが選べました。
車椅子として普通に使えて、たためばコンパクトになり、乗用車のトランクにも問題なく積めました。
これで外出できるようになり、使用者本人も大満足です。
いずれメンテナンスでお世話になると思いますが、安心してお任せできると確信しています。
こばしげ様
インターネットで発注をかけ、携帯電話に「まるこ」さんの電話番号を登録しようとしていたら、携帯の画面が変わったので、登録するときに間違って発信してしまったと思い、思わず切ってしまいました。
しばらくすると、また携帯がなるのでよく見ると、「まるこ」さんからの着信でした。
対応が迅速というか、この反応の早さには驚いたとともに、信頼感がわきました。電話でも親切に教えていただき、注文したものより新しい商品をさらに割安で購入させていただきました。有難うございました。
総評：
4.9 (7件)