お客様の声

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星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ 荘ちゃん様
2010/05/31

丸子店長さんには初めての電話にも関わらずわかりやい説明で親切丁寧に対応をしていただき感謝です。
こちらの希望を電話で伝えただけなのに的確なアドヴァイスのおかげで良い商品に巡り合えて本当に喜んでいます。
注文から発送もスムーズに対応していただきすぐに商品が到着しました。
ただ、午前中の時間指定には間に合わず夜の7時到着となりましたがこれは佐川急便側の問題かと思います。
商品は身長158センチ、体重68キロの父親でもゆったりと座れ、走行においては安定感もありスムーズです。
介助者が押すハンドルが比較的高い位置にあるので介助者(160センチ)の姿勢も楽です。
またご縁があればよろしくお願いします。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ 萩原康史様
2009/12/28

このたびは迅速かつ御丁寧な対応を頂きありがとうございました。
私自身まだ商品は見ておりませんので、商品についてはコメントすることができませんが、購入前に電話にて再三相談をさせて頂きました際に大変親切でわかりやすい御説明で非常に満足をしております。
ものがものだけに当初は、試乗なりの選択をしてからと考えておりましたが、その必要はなくても良かったと思っています。
ネット販売では、電話での問い合わせができない場合も多いですが、御相談させて頂くことができてこの点も満足しております。
価格面も評価できると思います。
度々購入することはありませんでしょうが機会あればまた御社を利用したいと思います。
商品を使用している私の両親の評価もありますので、またその際には御相談申し上げることがあるかもしれませんが、よろしくお願い致します。
ありがとうございました。

星1つ星1つ星1つ星1つ星なし ヨキちゃん様
2009/10/12

ノーパンクタイヤに換えました。使い勝手はまだ使用10日程で何とも言えませんが、さすがに新車はきびきびと動いてくれます。本人は無反応ですがきっと満足してくれていると思います。介助専用で車載使用が頻繁です。折り畳みの利点を生かし文字通り大車輪の活躍です。お店は修理店から始まったようですから交換前の旧車も部品の交換と補充を依頼して予備に使うつもりです。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ ひで様
2009/07/23

この度は、とても丁寧な説明をしていただき、安心して買い物をすることができました。
車椅子は1日でも早く必要だったのですが、支払方法は代金引換でお願いしていました。(他の支払方法より+1日、到着までかかっても都合がよかったので。)
しかし、私の住所には「+1日以上かかりそうです。」と電話をかけていただき、そして、丁寧に説明をしていただいて他の支払方法選び、注文の翌日に商品が到着して、とても助かりました。
それと、車椅子についても詳しく説明していただき、ありがとうございました。

お店からのコメント
2009/07/30

ひで様
コメント有り難うございます。
代引きの場合は、九州地区は 当店から中一日プラスされますので
メーカー直送に比べて2日かかってしまいます。
メーカー→翌日 当店【代引き処理】→お客様へ
当店(埼玉県越谷市)から到着が翌々日になってしまうのは 九州以南と北海道です。
配達日案内の充実をいたします。  ひで様 ご利用有り難うございました。

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