お客様の声
さむ様
この度は、ありがとうございました。
ご親切に対応いただいたおかげで、無事交換でき、乗り心地が、格段に良くなりました。
roken様
とても丁寧なお店です。
商品、梱包についても、まったく問題ありませんでした。
ぜひまた利用したいお店です。
施設の職員様
いつもありがとうございます。
どこかのキャッチコピーではないですが、『早くて、安くて、親切』です。
えいじ様
私の車椅子はニッシンのフルオーダー
ですが 元々７インチ前輪キャスターが
ついていて 今あまり無いのでこちらの ソリッドタイプ（キャスターのみ）を
付けてみました
付けてみて なかなか回転もよく
いぜんのより良いです
お店の対応も良く また利用したいと
思いました。
えいじ様
お店からのコメントが遅くなり申し訳御座いません。
車椅子の部品は、後輪タイヤのように共通部品化している物もあるのですが
前輪キャスターは自社でのオリジナル部品を使っているメーカーもありますので注意が必要な部品の一つでもあります。
今回は無事取付が出来、回転も良かったと言うことで私も一安心です。
ご利用有難うございました。
ベルマーレ様
今回メーカー修理もきかず、福祉関連の店に出すと修理代と称してかなり高額な値段を言われ困っていました。
HPの記載の仕方がわかりやすく注文しやすく又、注文後のフォローも丁寧でした。今回は補修部品でしたが、今使っている車椅子が補修不可能になったら是非購入を考えたいと思います。
ベルマーレ様
コメントが遅くなり申し訳御座いません。
部品代と修理代が高いお店は確かに今もありますが
メーカーの影響もあると思います。
当店がカワムラサイクルの車いすをメインに扱うようになったのは
当時の東京営業所長Ｙさんが、「どんな部品でも用意するさかい」という言葉でした。
おかげさまでカワムラサイクルの車いすの修理で部品に困った事はありません。
車いす選びは価格と、買ってからのコストも重要と考えます。
ベルマーレ様 また機会が御座いましたらよろしくお願いいたします。
ご利用有り難うございました。
kumichan様
車いすのメーカーが違ったので、適応するかどうか質問したところ、何度も連絡下さりアドバイスいただきました。
返品のことも考え、カード決済も待ちますとお心遣いまでいただき本当に感謝しています。早速つけてみたところ、ピッタリだったと父も喜んでいました。
また、お世話になると思いますがどうぞよろしくお願いします。
次回からは、いろいろ検索する手間が省けて助かります。(^-^)
kumichan様
コメント有難うございました。
無事取り付けられて良かったですね(^^)
キャスター等の部品は、車椅子に限らず取り付くまでは誰でも不安があると思います。
当店が導入しているクレジットカードのシステムは
ご注文時に「与信」が行われるだけで、決済（請求）はまだ行われません。
従いまして、商品がない場合等のキャンセルも、煩雑な手続きをする必要はありません。
ご利用有難うございました
カーペンター様
店長日記の写真を見て電話したのですが、対応も良く、気持ちよく購入できました。また、セット販売ではなく、前輪のみ販売してくれたので助かりました。他ではホークセットなので今回は安く前輪交換出来ました。
カーペンター様
私も修理では、フォークはキャスター車輪に比べて痛みが少ないので
車輪単体で交換するケースが多いですので、遠慮なくご注文ください。
ただしキャスター車輪単品は、生産ロットの関係か、欠品が続くことが多いのです・・・
総評：
4.9 (7件)