お客様の声
ユウジョウジ様
今すぐに使用することは無かったのですが、売りっぱなしのネット販売には珍しく親切丁寧な対応していただきました。
福岡の和尚様
お寺の参拝者用として購入しました。設置した翌日に早速お参りのおばあちゃんが利用されました。「お寺に車椅子まで置いてあるとは有難いね～」との感想でした。
その軽さと扱いやすさにびっくりです。感謝。
ちゃりんこ屋様
非常にスムーズで、丁寧な対応をして頂きました、最初は初めてな事ばかりで不安でしたが、安心してお取引が出来ました、次に何か有る時も、お世話になりたいと思っています、今回は助かりました、有難うございます。
みらい様
この度は、迅速で丁寧な処理頂きましてありがとうございまた。
商品におきましてもとても良いです。
次の機会があればまた宜しくお願い致します。
愛知の介護人様
同じ商品を２台目購入しました。 今度は家の中用です！
先日、私のインフルエンザを写してしまったとき、母が熱でフネフネになって歩けなくなり、介助にとても苦労しました。
まだまだ歩いてほしいのですが、認知症になって以来、最近ますます脚が弱りました。デイサービスでも、できたら「車いすにしてほしい・・・」素振りです。 これも室内の車いす準備の機会かな？と、思い切って家の中用を購入することにしました。
以前、外用に購入して、下へ降ろす前に、家の中で試運転しました。
この商品なら、小柄の母がゆうに乗って、狭い廊下や水回りにも廻っていけるとその時確信しました。
自走はしないのですが、介助用の方が幅が少し広く背もたれの長さがあるので、やはり自走式の同じタイプにしました。お尻のクッションも低反発で、長時間座っていても、また、多少の振動も快適のようなので、まるこさんにお尋ねしながらやはり同じものにしました。
色も、周りの方が褒めてくださるのに気をよくしてオレンジです。
もう一色、女性用に色があるとうれしいのですが。それと、タイヤの空気の漏れが早いのが難点で、スプレー式空気入れは必需品です。
でも、平地のアスファルト状なら、両手の指一本ずつでも押していけるほど、軽くて軽快ですし、介助している私も、歩きやすいので助かっています。
この車いすを購入してから、母の行動範囲が広がりました。本当に感謝しております。ますます良い商品をお願いいたします。
ノムラ様
今まで、押してもらうタイプの車椅子に乗せてもらいつつ、杖を自分で持っていましたが、引っかけたり落ちたりしてとても邪魔に感じていました。
かといって杖がないと、トイレや歩きでないと移動できない場所のときに困りますし…。
今回まるこ様のＨＰでこの杖置きの存在を知り、自走できる車椅子の注文と共に取り付けてもらいました。
杖を気にせずにいられるのって、とても快適ですね。
差し位置も邪魔にならないし、必要なときには取り出せる。なんと素敵な商品でしょうか。
大変満足しています。ありがとうございました。
ノムラ様
まるこ様。
この度は、お世話になりました。無事予定通り到着し、郵送いただいた納品書も受け取りました。
今回初めて利用させていただいたのですが、休業日にメールで注文後、翌朝すぐにお電話をいただき、直接注文内容の確認やアドバイスをいただけたのがとてもありがたかったです。
到着まで安心して待っていられました。
（電話はあまり得意ではないのですが、店長様がとても優しい口調で、お人柄が分かるようで、それもとてもホッとしました。）
商品についてですが、ちゃんとお願いした通りの状態でいただきました。
まずはうちの中で試乗してみましたが、今まで市でお借りしていたものに比べ、断然動きが軽くて楽ですね。
アドバイスいただいた座幅も、少しだけ余裕があり、窮屈には感じずに乗れそうです。
でも長時間になるとむくんできたりしてキツく感じるかもしれないので、その時は教えていただいたように、時々お尻を動かしてみます。
今までは押してもらうタイプのものをお借りしていたので、これからは自走もできて行動の幅も広がりそうで、色々と楽しみになりました。
素晴らしい商品を安価で購入することができ、しかもとても丁寧に対応してくださって、本当にありがとうございました。
心に残る買い物になりました。
今後もユーザーとしてお世話になることと思いますが、どうぞよろしくお願いいたします。
あわてん坊様
初めての車椅子選びでした。
ネットを見ていて、車椅子兼手押し車はリハビリにもなり便利だと飛びつき、さっそくネット注文しました。
翌日、まるこさんから電話がかかってきて説明を聞くと、注文したのは手押し車で車椅子ではないとのこと、私の早合点でした。
嫌な顔もせず、こちらの欲しい商品を聞きながら、丁寧な説明の上、商品選びも手伝っていただきました。
その後も配達日の配慮の電話まであり、豊富な商品知識とともに、介護に対するレベルの高さと購入者優先の優しい対応に驚きました。
安心して注文ができ、届いた商品は大満足でした。
名前のラベルも2枚同封されていて、本当に細やかな気配りができるお店だと関心しています。
人との対応マナーの模範を教えて頂き、感謝しています。
これからも介護用品は絶対にまるこさんに相談して購入しようと決めました。
信頼できるお店があると本当に嬉しいですよ。
まるこさん、本当にありがとうございました。
村杉様
商品発送の前にご親切な電話による商品の確認大変嬉しく思いました
初めて使いましたが拡げるのもたたむのも割りと簡単に出来ました
車椅子を押すのも楽に押せます
大変満足しています
りんりん様
迅速な対応をして頂きまして、どうもありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願い致します。