お客様の声
momotaro様
ありがとうございました。昨夜届きまた。
注文をさせて頂いて、すぐにお電話を頂いたので驚きました。商品説明も丁寧にして頂き安心いたしました。
大きさもぴったりで柄も主人が大変気に入ってくれました。大切に使わせて頂きます。
momotaro様
コメント有難うございます。
ご主人様に気に入って頂きとても良かったです。
ＫＬシリーズは、コンパクトな車椅子なのでサイズが心配でしたが、柄も気に入って頂けて良かったです。
※当店では、取り扱う車椅子の種類が多いのと、適合性を出来るだけ追求しているため
ご注文前のご相談はもちろん、ご注文後の商品説明もおこなっております。
また何か御座いましたらよろしくお願い致します。 ご利用誠に有難うございました。
レイディヒロ様
タイヤを店長のお勧めでハイポリマータイヤにしましたが、想像以上に重さも気にならず軽快な走行です。病院、施設で使用している車椅子の駐車ブレーキが前後逆でした。少々気になりましたが、外出用なので本人（施設で練習中の為）が混乱しないよう我々が対応しようと思っています。
レイディヒロ様
コメントありがとうございます。
ハイポリマータイヤ気に入って頂けたようで何よりです。
今まで自走が苦手だった方も漕げるようになり喜んでいただいております。
SA22-40SBの駐車ブレーキは『前後式』といって「押し」でも「引き」でも
ブレーキが かかる優れものです。（※レイディヒロ様にはご説明済）
今までと勝手が違って最初は戸惑うかもしれませんが、前からもブレーキをかけ易いので
移乗の際にも便利になります。
是非ご活用下さいませ。 ご利用有難うございました。
ky様
電話による仕様の説明、注文内容がニーズにあっているかについての確認、在庫状況についての説明など、とても親切に対応して頂き、感謝します。
座幅は３８㎝で十分でした。
T・M様
実物を見ず購入をすることの不安が 直後にいただいた電話での 質問や確認で 安心して到着を待つことができました。
GHI様
非常に敏速な対応で、スムースにお取引出来ました。有り難う御座いました。
Sbt様
通販なので、実際に目で見たり触ったりして確かめられないので、正直いって不安でした。注文後、直ぐに電話にて対応して頂いて安心して購入することが出来ました。両親も喜んでおります。有難うごさいました。
inouek様
車椅子購入に当たって、介護用品販売店で購入するか、自転車店にするか、通信販売にするかと迷いました。販売価格、アドバイス、部品供給と修理をポイントに考えました。価格も適切であろう、車椅子を専門に扱っている、部品購入や修理もきちんとウェブサイトで謳っておられ、電話での対応を含めて貴店にお願いすることにしました。
お忙しい中、電話でいろいろお話が伺えて車椅子に関する知識が乏しい者にとってありがたい対応でした。オプションの取り付けもお願いできて良かったと思います。
お世話になりました。
実際に座っている本人の感想が聞けないので車椅子本体の評価は難しいのですが、介助する側にとって以前レンタルしていたものよりも押しやすく感じます。介助側のグリップが握りやすい。以前のものよりも多少重量は増したものの剛性感がしっかりしているように感じます。
inouek様
入院をきっかけに踵に褥瘡ができており、背中や臀部には褥瘡は出来ていないものの念のためにジェルクッションも用意しました。実際に腰掛けてもらって高さによっては使用せずにおこうかとも思いながら介護施設の方に相談しましたところ、褥瘡にはなっていないが臀部の表皮に多少変化が見られると言うことで褥瘡予防に車椅子に敷いて使用しています。
inouek様
車椅子を使い始めた時からのものが足踏みブレーキだったため介助者にとって使い慣れた足踏みブレーキを車椅子購入と同時に取り付けていただきました。自宅も介護施設も傾斜地にあるため道路はすべて坂道です。操作し易く取り付けていただいて良かったと思います。
アサカ様
自転車の補修部品はホームセンターなどで購入できますが、近くに車いすの補修部品を扱っているお店がありませんのでネットで検索したところ貴店で扱っていて助かりました。メーカーは違いますが無事修理できました。
また、注文した翌日に確認の電話を下さり対応の良いお店だなあと思いました。ありがとうございました。
アサカ様
無事キャスター車輪の交換が出来て良かったです。
キャスター車輪は見た目は同じでも、後輪のように規格があるわけではないので
取り付けに苦労をする場合も御座います。
当店では、部品だけではなく、確認の意味もあり、ご注文が営業時間中なら当日中に
営業時間外であれば、翌営業日に連絡をしております。
アサカさま ご利用誠にありがとうございました。