お客様の声
脇坂様
車椅子のキャスターを交換するつもりで注文しましたが、当方の車椅子に適合可否も含めて的確な助言を頂きました。部品を販売するにあたってのその姿勢は最大限の評価に値します。
脇坂様
コメント有り難うございます。
部品の選定は、簡単なようで難しいところもあります。
ページにうまく表現が出来ていない部分もあり、お電話での説明もしております。
お褒めいただき有り難うございます。
ご利用有り難うございました。
夢様
今回、お初に取引をしました。
物を売る事は、商品の全てを把握し、お客に売る、丸子の店長は素晴らしい。
安心して取引の出来る店、又、使いたいと思います、宜しく。
流れ者様
コメント遅くなり申し訳ございません。
知らない物を自信を持ってお勧めは出来ないので、出来るだけ物を見て
わかりやすく理屈を説明できるようにと思っております。
お褒めいただき有り難うございます。これからも努力していきます。
ご利用有り難うございました。
なると様
中床タイプが欲しかったのにうっかり低床タイプを発注してしまっていたようで、ご親切に確認の連絡を頂いて気が付きました。
お陰で希望通りのものを手に入れることが出来て、本当にありがとうございました。
そういったちょっとした気遣いをして頂けてとても気持ち良くお買い物が出来ました。
商品もとても良く、WEBページに載っていた説明も細かくてわかりやすかったし、思った通りのものが届きました。
車いすには詳しくなかったので安心して購入出来て、尚且つご担当の方も感じが良くて本当にまるこさんで買って良かったと思っています。ありがとうございました。
名前シール、当初はあまり気にしていませんでしたが実際に使ってみると必要性を感じました。こうしたサービスも嬉しいですね♪
なると様
コメント遅くなり申し訳ございません。
説明がまだまだ足りないの私も悪いのですが、体が小さい＝低床（ていしょう）タイプと
思ってらっしゃる方が多く、低床の注文の場合 念のためにお聞きしております。
ネットショップでも、対面式のお店と変わらない対応を目指しております。
これからもお客様の声を大事に、少しでも良くしていこうと思っています。
「お名前シール」もお客様からのアイデアで始めた無料サービスです。
たいした物ではありませんが、盗難の防止効果もあります。
ご利用有り難うございました。
タナカ様
お世話になった施設に寄贈するのに購入いたしました。とても丁寧な対応をして頂きありがとうございました。
タナカ様
コメント遅くなり申し訳ございません。
フレームの色では欠品でご迷惑をおかけしましたが、車椅子は間に合って良かったです。
また何か機会があればよろしくお願いいたします。
ご利用有り難うございました。
もっち様
半身麻痺の父のために、父には内緒で購入しました。値段と、大きさと、軽さでいろいろ検討していたのですが、納得の買い物ができたと思います。
もっち様
コメント遅くなり申し訳ございません。
ＫＬ１８は自走できる一番後輪が、小さい車椅子です。
『家族と車で外出し、行った先で、少し自分でも操作をする』という方には
一番向いている車椅子だと思います。
良かったですね。 ご利用有り難うござました。
yamato5454様
確かに安心しました。勿論事前に評価は参考にしましたが。・・
これで車椅子のことは安心です。有難う
yamato5454様
コメント有り難うございます。
内径を測って頂いたとはいえ、無事取り付きこちらもほっとしました。
部品でお困りのことがあればこれからもご相談下さい。ご利用有り難うございました。
小樽の佐々木。様
この歩行器に変身する車椅子は、買って良かったと思えました。変形性膝関節症の母にとって散歩は５分くらいが限界でした。この車椅子のおかげで、お祭りに行って楽しんできました。歩いて、疲れたら乗って。タクシーに載せるのも（後部座席にビニールを敷いて、タイヤで座席が汚れないよう）大変ではなかったです。これで、どこでも気軽に行けます。まるこさん、ありがとう。
小樽の佐々木。様
コメント有り難うございます。
欠品中でお待たせしましたが、お祭りに間に合って本当に良かったです。
AY18-38は、背もたれが折れないのですが、それ以外は評判が良く1台3役の優れものです。
（当店には展示車椅子もありますので、実物を見たい方は是非いらして下さい。）
ご利用有り難うございました。
sasaki様
ご親切な対応ありがとうございました。
おかげさまで父の退院に間に合いました。
ご指摘の通り少々車での持ち運びには
重たそうですが、快適な散歩、移動はできそうです。
またアフターケアーのときも宜しくおねがいいたします。
sasaki様
コメント有り難うございます。
退院に間に合って良かったです。
BM16は前輪が7インチ（約18センチ）と標準の6インチ（約15センチ）より一回り大きいので
公園等多少荒れた路面でも活躍いたします。
その反面、キャスターの重さ等の差でSA16-40SDB(11.6kg)より1.6kg重いですが
リーズナブルな価格で大人気の商品です。
修理などのアフターケアーは、10年以上続けている得意分野ですのでお任せ下さい。
ご利用有り難うございました。
北海道深川市 高木勉様
私は健常者ですが、キャスターを利用しての、四国の歩き遍路を計画中ですが、キャスターのタイヤの強度が不安でＷｅｂで”まるこ”さんを知り注文しました。すると早速お電話でご連絡頂き取り付けなど大丈夫ですか？車椅子でお遍路行かれた方がいるんですよなど、言葉のはしはしから暖かい人柄が伝わってきました。妻の母の足腰も弱ってきており車椅子が必要になった時には”まるこ”さんに相談と思っています。親身な応対安心できます。有難うございました。
北海道深川市 高木勉様
私も車いすに限らず、工夫をして物を作るのが好きですので
車いす以外に、車いすの部品を使うことに抵抗はありませんので出来る限りアドバイスします。
お遍路とは当店で製作した車いすにのって88カ所回りきったお客様がいました。
これを機にその当時の日記を公開しようと考えています。
ご利用有り難うございました。お体気をつけて行ってらっしゃいませ。
jiji-climber様
大変お世話なりました。 お陰様で、毎日快適に使っています。 かみさんが膝関節症で、長い距離を歩くのがつらいので、購入しました。 出歩く機会が多いので、携帯性の高いこの機種を選びました。 想像以上に良く出来ていて、皆さんに褒められます。 店の対応も素晴らしく、発注するとすぐに電話を下さり、いろいろアドバイスをいただきました。 まるで対面販売のような近親感が感じられて、とても素晴らしいお店だと思います。 店長の丸子さんのキャラも大変好感が持てて、安心して買い物ができます。 ネットショッピングは時々していますが、今までにない素晴らしい対応でした。 有難うございました。
jiji-climber様
お褒め頂き有り難うございます。
私が自信を持っておすすめできるのも、カワムラサイクルが良い品を安定して
供給して頂けるからこそです。
KA6に関しては、押しての高さがAY7のように普通の車いすの高さ87センチになれば
言うこと無しなんですが・・・（背の高い人が押す場合は要注意です。）
これからも宜しくお願い致します。ご利用有難うございました。