お客様の声
ちみこ様
はじめて購入いたしました。迅速な対応で、親切丁寧なご説明を頂き安心して購入する事が出来ました。また、利用したいと思います。
ちみこ様
コメント有難う御座います。
無事取付が出来たようで私も一安心です。
安心のカワムラサイクルの車いす純正部品ですので今後とも何か御座いましたらお声がけ下さいませ。
ご利用誠に有難う御座いました。
さくら様
購入にあたり、相談をさせて頂き、イメージ通りの車椅子を購入することが出来ました。
さくら様
コメント有難う御座います。
また何か御座いましたら相談下さい。
ご利用誠に有難う御座いました。
ふー様
当初はもっと小さい別の車椅子（家庭内エレベーター用)の購入を考えていましたが、店長さんからアドレスをいただき、こちらに変更しました。
乗ってみると思ったよりも小さく、こちらに変更してよかったと思いました。
今回の車椅子購入により、狭いお風呂の中まで入ることができ、母は一ヶ月ぶりにシャワーを浴びることが出来ました！
ありがとうございました☆
ふー様
コメント頂き有難う御座いました。
WEBの画面では分かりにくいですが、標準型の車椅子に比べると旅ぐるまKA4-Nでも小さくて驚かれる方も多いです。
KA4-Nでお母様がお風呂場に行くことが出来て良かったです。
また何か御座いましたらお声がけ下さいませ。
ご利用誠に有難う御座いました。
yk様
対応が早く、親切で大変気に入っています。次回もよろしくお願いします
yk様
コメント有難う御座いました。
ホイルソックスは出来るだけ在庫をするようにしております。
また何か御座いましたらお声がけ下さいませ。
吉田義一様
初めて購入させていただきましたが、とても親切で大変満足しています。本当にありがとうございます
吉田義一様
コメント頂き有難う御座います。
冬場に多い手指のけが予防にはスポークカバーが一番かと思います。
ご利用誠に有難う御座いました。
また何か御座いましたらお声がけ下さいませ。
さくら様
商品受け取りました。
購入前の段階から、大変親切に対応して頂き、ありがとうございました。
部品など、分からない点も多い中、安心して購入することができました。
さくら様
コメント頂き有難うございます。
こちらこそ型番や工場識別の為に色々調べて頂き有難う御座いました。
また何かご入り用の物が御座いましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
ご利用誠に有難う御座いました。
n9215様
今回の注文は車椅子に使用するのではなくカートを作るためのものでした。最初のまるこさんからの確認の電話でちょっと迷惑そうでしたが、その後のメールでの対応が親切で安心しました。カートが出来れば、カメラ機材を運ぶのが楽になります。また、犬と一緒にスーパーへ行くときも、便利になります。シャフトが付いていたので、助かりました。
ふー様
年末営業最終日、最終時間ぎりぎりにオーダーしたにも関わらず、すぐに対応していただきました。
また、一度注文したものを他の車椅子に変更をお願いした後、結局、最初の注文に戻したりと、年末にお手数をお掛けしてしまったのですが、10～15分の間にあっという間に対応していただき、翌日に届きました。他のお店だったら絶対に受け付けてもらえなかっただろうなと思い、母と二人で喜びました。ありがとうございました。
今回は初めての車椅子購入で、12月26日に退院した母の外来が1月6日にあり、その時のために購入したのですが、12月27日にも発送してくれるところがまるこさんしかありませんでした。本当に助かりました。
ちなみに私の反省点として、とにかく年始の外来に間に合わせようと焦っていたため、車椅子の知識がほとんどない状態で家の寸法もはからずに注文してしまったことです。
よく考えれば、母は手首も痛いため、自走で使うことはまずありません。なので、旅用の車椅子でもよかったかな…と後から少しだけ思いました。
電話でまるこさんから用途を確認していただいた時は、自走も兼がいいと回答したので自業自得です。
今回注文した車椅子は、私の家の室内では使えないため主に外来用に使う予定ですが、母は外に出る時はこれくらいしっかりしてる方がいいと言っていたのでホッとしました。
今はキャスター付きの普通の椅子で室内を移動しているので、旅用の軽量型も二台目として購入しようかなと思っています。
長くなりましたが、ありがとうございました。
ふー様
コメントを頂き有難う御座います。
納期のご要望にはお応えできたのですが、寸法関係をもう少し深く聞いて置けば良かったと公開しております。
今後はご注文時の確認事項の項目を増やすなどの改善を考えております。
また何か御座いましたらお声がけ下さいませ。
御利用有難う御座いました。
日本の未来は？様
車椅子の価格も販売店の対応も大変良好だと感じました。
良心的な施設に入っているため、車椅子購入はネット購入を勧められました。
車椅子の素人購入者にとって、福祉の世界の流通の違いによる価格格差には驚きでした。
まるこさんを知った理由は、自宅近くに手頃な販売店があることを知り試しに訪問したことでした。
購入後のメンテナンスも、きちんと対応することを宣言されていた点が購入の決め手です。
価格も大変納得いくものでしたが、やはり気軽に相談ができてメンテナンス対応も
していただける点が一番重要なポイントでした。
両親共にピンチなので、これからもよろしくお願いします。
日本の未来は？様
コメント頂き有難う御座います。
本当にご近所さんでびっくり致しました。
メンテナンスはもちろん、使用して分からない事等御座いましたらご相談下さい。
ご利用誠に有難う御座いました。
日本の未来は？様
延長ブレーキは大変重宝です。
テコの原理で力の弱い高齢者もカンタン。
ただし、現行の車椅子には難点あり。
それは、ブレーキ棒の左右が外側にV字に開くことで、
施設内での食事移動の際に隣の人と接触しやすいことです。
様々なことを考えた上での設計だと思いますが、
やはりもう少し緩やかに内側の位置に収まるといいと思いました。
日本の未来は？様
コメント有難う御座います。
全ての車いすに使用できるように汎用性を持たせてあるため、オーダーメイド品のようにベストフィットというわけにはいかないのが量産品の弱点です。
改良が出来ないかメーカーに提案してみようと思います。
また何か御座いましたらお声がけ下さいませ。