お客様の声
kazu様
今回初めての購入でしたが、大変親切な対応、また、迅速な対応に感謝します。今後も何か車椅子関係で購入することがあれば、是非「まるこさん」で購入しますので宜しくお願いします。
峯岸です様
手続きスムーズで気持ちの伝わる対応です。
丁寧な電話での応対でネット販売では秀逸でした。
今後ともお願いしたいと思っております。
値段も他社との差が大きかったのでお願いした次第です。
Qちゃん様
ひとつの商品に対して、わざわざ電話にて適合するか確認をして頂き、とても親切な販売店だと感心致しました。
商品発送の手続きも迅速で、注文して翌日に商品が届きました。
ネット販売でいろいろ購入しておりますが、これまでの販売店で一番対応が良い販売店様と思います。
今後ともいろいろとお世話になるかと思いますが宜しくお願い致します。
かんの様
今回初めて利用させていただきましたが、在庫確認から商品到着まで、店長さんの気配りが大変ありがたかったです。
本当に、ありがとうございました。
タム様
本人は歩く事はできますが、長時間歩くと痛みが出て歩けなくなる為、外出時は車椅子を店舗等で貸し出してもらっていました。このサイズでしたら、車のトランクにも入りますし、今回外出用に購入しました。車椅子にもなり歩行器になるタイプのものは他にもありましたが、常に誰かに車椅子を押してもらう事に心苦しく思っていた母にとって、簡易式とはいえ自走式にもなるこの車椅子は願ってもない出会いとなりました。車椅子自体も簡易式とは思えない程しっかりとした作りです。低反発のクッションも楽であったようです。これは構造上いたしかたないとは思いますが、本人が自走する際、タイヤの位置が少し後ろ過ぎる感じがし、不便そうでした。また、介助するものが女性であれば問題ないのですが、男性ですと、持ち手が低すぎるようで、持ち手の高さ調整ができると良いと思いました。今後改良して頂けたら嬉しい限りです。
seaman様
取り替えたいキャスターの取り付け幅のみが合わなかったのでメールで質問すると、メール送信数分後に電話を頂き調整可能とのお話があり早速ホームページのフォームから注文しました。
間をおかず当日商品を発送してくださると再度電話いただき対応の早さ、情報の正確さに驚嘆、商品も早く到着いたしました。部品の取替え修理も簡単に終了、老母の車椅子は快調に復活しております。
また、当地で純正？の在庫を調査したよりも価格で６０％も安く仕上がりました、大満足です。ありがとうございました。
ルーク伊東様
予定通り 到着致しました！
丸子店長様の説明も的確で助かりました。
直ぐ交換して、利用しています
有難うございました。
わんわん様
注文前より迅速な対応ありがとうございます。
初めて車椅子を購入しましたが値段や対応など安心して入手ができました。
工藤様
今回、ネットでいろいろ検索してみました・・・予算的な部分もネックでしたけど、やはり車椅子に関して、わかりません？ そこで電話番号が大きく目につきましたので、聞くは一時の恥じではないですが事情を説明しながら対応していただきました。 対応に快くしていただき有難うございました。
お礼を申し上げます。