お客様の声
さぎぬま様
実は購入したのは２ヶ月程前の事になってしまったのですが、購入時の対応は大変感じよく、またとても親切に対応していただきました。商品については、実際に２ヶ月使ってみて、想像通りの使いやすさで満足しています。旅行に母を連れて行きたくて購入したのですが、残念ながらその時の旅行は体調を崩してしまい延期になってしまいましたが、その後近場でこの車椅子を抱えてバスに乗ったり、電車に乗ったりしています。小回りが利く重宝さがとても気に入っています。・・・ただ欲をいえば、もう少しタイヤだけが大きくて、重量の軽い車椅子があるといいなと思いました。
さぎぬま様
お返事遅れまして申し訳ございません。ご無沙汰しております。
「もう少しだけタイヤが大きくて、軽い車椅子があると良い」
貴重なご意見有難うございます。
持ってみると軽いほうが良いのですが、押してみるとタイヤが大きいほう（重くなる）が良い。
コンパクトさを求めると12インチが限界の大きさですが、14インチの旅ぐるまがあっても良いかもしれませんね。
今度機会があれば、是非メーカへ提言してみます。
のむさん様
年末に足首を骨折し、片足では、いかに不自由か実感しました。せめて宅内だけでも移動が楽になるようインターネットで検索しているうち「まるこ」さんを見つけました。車椅子専門店という信頼感から購入を決めました。年末の２４日という忙しい時期にもかかわらず、即日発送・翌日配達をしていただき、電話での応対も親切丁寧で安心できました。商品は、小回りがきき、音もほとんどなく宅内使用には最適で満足しています。今後修理等でお世話になるかもしれませんが、どうぞよろしくお願いします。
のむさん様
SA22SB（SA16SB）は非常に優れた軽量車椅子です。
というのも軽量化を追及しすぎて危ない軽量車椅子が出回った時期に
「安全な軽量化に挑戦」をキャッチフレーズに掲げ
カワムラサイクルが自信を持って発売した車椅子だからです。
過度な軽量化は、たわみ等が原因で不快な音がしたりします€が
カワムラサイクルの車椅子はそのようなことはありません。
驚くほど軽くないですが、しっかりとした、押しても軽い車椅子を作っています。
そして のむさん様にもご満足頂いた、即日発送・翌日配達に対応して頂ける
数少ない車椅子メーカーなので、当店では勧めしている次第です。
ご利用有難うございました。
mps_taka様
商品確認、発注情報連絡など安心出来る対応をいただけました。もし、また機会がありましたら、その節もよろしくお願いします。
mps_taka様
ご安心頂けてうれしく思います。当店をご利用頂き有難うございました。
hiro21z様
先日は、迅速な対応 ありがとうございます。
商品の配達後にも 確認の連絡まで頂き 丸子さんの 誠実さがよく伝わりました。
届いた商品には 大変満足しています。
発注の時にも、丁寧な説明 ありがとうございました。
初めてネットで購入する人は 皆さん少なからず不安を持つと思うので、これからも 優しく相談にのってあげてください。
また お世話になると思うので 宜しくお願い致します。
hiro21z様
無事時間通りに到着して良かったです。
普段は問題がないのですが、年末の配送が混雑のため遅延していたもので
心配なケースが多くお電話での確認となりました。
ベーシックモジュールにSLタイプは前座高が特に低いので、足こぎのメリットのほか
デメリットもあるので確認の意味もありました。
当店では、少しでも不安を無くして、購入をしていただきたいので
なるべく連絡を取る用にしています。
ご利用ありがとうございました。
メンメン様
実物を見て使い安さとデザインなど大変気に入りました.
10.5キロも思ったより軽く両親もとても気に入りました。ありがとうございました。
メンメン様
気に入ってくださり良かったです。
重量が軽く感じられたとのことですが、10.5キロというとお米の重さとほぼ同じです。
お米の重さと同じ＝重いと思う方が多いのですが、
実は車椅子の10キロは軽く感じられる方が多いのです。
それは、持つところ（手掛かり）があるため軽く感じるのではないでしょうか？
取っ手のない袋の10キロと肘掛などを持つことの出来る車椅子。
持ちやすさも、軽く感じる要因のひとつと思います。
ご利用ありがとうございまいた。
宮島 好幸様
購入に際しては丁寧な対応と迅速な商品の配達に大変満足しています。また機会があればよろしくお願いします。
宮島 好幸様
満足頂きうれしく思います。 シート色が急な欠品でご迷惑おかけしましたが
ご在宅だったお陰で、変更がスムーズに出来ました。
ありがとうございました。
カーペンター様
店長日記の写真を見て電話したのですが、対応も良く、気持ちよく購入できました。また、セット販売ではなく、前輪のみ販売してくれたので助かりました。他ではホークセットなので今回は安く前輪交換出来ました。
カーペンター様
私も修理では、フォークはキャスター車輪に比べて痛みが少ないので
車輪単体で交換するケースが多いですので、遠慮なくご注文ください。
ただしキャスター車輪単品は、生産ロットの関係か、欠品が続くことが多いのです・・・
カーペンター様
WAVEでステップを探していましたが中々見つからず困っていましたが「まるこ」さんに置いて有りまして助かりました。画像がまだのようですが、早く表示されているともっと良いですね。
カーペンター様
ステップセットのページですか・・・
実を言うと種類が多いので挫折しかけておりました（苦笑）
早く公開できるように頑張ります。 ありがとうございました。
みゅみゅ様
丁寧な対応をしていただき、ありがとうございました。
みゅみゅ様
丁度品切れになってしまってご迷惑をおかけしました。
そういえば みゅみゅ様 が最初に「ＡＹＬ16にハイポリマータイヤがつかないでしょうか？」と
お問い合わせ下さったんです。感謝しております。
みゅみゅ様 購入ありがとうございます。
fumikoさん様
私の91歳になる父が、足が弱くなり、最近は家の中に閉じ籠りがちなので、散歩に連れ出し少しでも歩いてもらいたいと思い、これを購入しました。
とにかく軽快で、扱い易く、一度で気に入ってしまいました。本人も少し歩いて、疲れたら座って動けるので、自分が車いすなんかに…と思っていた様ですが、まんざらでもないようです。これから、どんどん散歩に連れ出し、長生きしてもらいたいと思っております。
私もそうですが、男の人は結構、遠慮しがちなところがありますので
fumiko様にプレゼントされて良いきっかけになったのではないでしょうか
ＫＡ６は、コンパクト＆軽量なので置き場所に困らず 持ち運びも簡単ですので
「はじめの一歩」に最適な一台と言えると思います。
fumiko様 購入ありがとうございます