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お客様の声

ニューソフトキャスター(キャスターのみ)【カワムラサイクル車いす用】[まとめ割引対象] ▼全ての商品の評価を見る

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ 5.0 (68件)

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おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ 花園ゆうぢ様 2019-03-26 01:38:38
金曜日の夕方に注文して日曜日に届きました。おかげで休日を利用して作業をすることができました。
二週間後に亡父の四十九日を広島でおこなうため、足の衰えた母を乗せようと思い実家にあった車椅子を持って帰って来たのですが、どんな使い方をしたのか前輪だけが異様に摩耗していました。
ネットで検索して車椅子の修理を掲げている店に持って行きました。
四十九日までに修理ができるかなという程度に考えていたところ、製造メーカーがわからないので修理できないと断られてしまいました。(ホームセンターのコーナンのオリジナルということを後で知りました。)
別の店に聞いても答えは同じで途方に暮れていたところ御社の存在を知り、自転車整備には自信があったのと大体の工具も揃っていたので自分で修理することを決意しました。
問題は合うものがあるかどうかということをでしたが、御社は品揃えの豊富さに加え、細かい寸法まで記載されていたので大いに助かりました。
私は業界の人間ではないので今後御社を利用することは恐らく無いと思いますが、今回の件では大変お世話になりましたので一言お礼を申し上げます。
お店からのコメント
2019-05-03
花園ゆうぢ様 コメントありがとうございます。
工具もお持ちで取付の説明もわかって頂いたので大丈夫とは思っておりましたが無事交換できて良かったです。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ 谷口様 2019-02-23 21:24:09
注文の際には部品の案内と作業方法まで丁寧に教えていただき。スム-ズに作業が出来て助かっています。
お店からのコメント
2019-02-27
谷口様 無事交換が出来て良かったです。
また何かご入用の部品がございましたらアドバイスさせて頂きます。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ 谷口様 2018-12-28 09:44:29
初めて注文しましたが、注文してからすぐに届きました。
丁寧な対応に感謝しております。
今後も利用させていただきます。
お店からのコメント
2018-12-29
谷口様 コメントありがとうございます。
15時位までのご注文でしたら在庫があるものは当日出荷をできるようにしておりますので
ご入用の部品などございましたらお声がけくださいませ。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ ジガー様 2018-11-28 20:51:01
古くなった前輪の交換用に購入しました?サイズもピッタリで大変満足しております?
お店からのコメント
2018-12-01
ジガー様 コメント頂き有難うございます。
取付けが無事できてよかったです。また何かございましたらお声がけくださいませ。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星なし kawatani isao様 2018-10-22 22:35:43
足が不自由なため車椅子を使っています。以前キャスターと呼ばれる前輪が壊れて、たまたまネットで同寸法の物を見つけたのがきっかけでした。その車輪が交換時期にきていたので約4年ぶりに注文しました。注文数分後電話がありびっくり!在庫がないという内容!でも以前の注文もちゃんと把握しておられて、入荷時期も提示されて、待つ時も安心でした。送られてきたものも車椅子にぴったり!
とても感謝しております。
お店からのコメント
2018-10-27
kawatani isao様 再度のご利用誠にありがとうございます。
在庫がなくなって申し訳ございませんでした。またのご利用お待ちしております。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ kazu様 2018-09-08 18:33:55
nissinの車いすに取り付けて使用しています。
お店からのコメント
2018-10-06
kazu様 コメントありがとうございます。
うまく取り付けができてよかったです。また何かご入用の部品がございましたらお声がけくださいませ。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ 着道楽様 2018-02-05 20:36:01
早速届きまして無事に取り付けも済ませました。
注文してすぐにご連絡をいただき
親切なご配慮にとても感心しました。
また何かありましたらよろしくお願いします。
お店からのコメント
2018-02-06
着道楽様 コメント有り難うございます。
当店では2度めのご購入の場合履歴と照らし合わせ間違いがないかを確認をしております。
交換作業が無事に済んで良かったです。今後とも宜しくお願い致します。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ トンボ様 2018-01-31 17:25:50
商品届きました。
発送までいろいろお気遣い頂きありがとうございました。m(_ _)m
大きさも丁度良く、大丈夫でした。
又、今後もよろしくお願いします。m(_ _)m
お店からのコメント
2018-02-01
トンボ様 コメントありがとうございました。
無事取り付けできたようでよかったです。また何かございましたらお声がけ下さい。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ はなのその様 2017-07-24 11:13:32
ネットにて部品発注後すぐに,店長から発注確認のお電話をいただきびっくりしました。今後も,是非利用させていただきます!!
お店からのコメント
2017-12-06
はなのその様 コメント頂き有り難うございます。驚かせて申し訳ございません。
車椅子の部品はまだまだ一般的ではありませんので間違えないように確認をしております。今後とも宜しくお願い致します。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ 有&煌様 2017-06-21 18:24:03
ありがとうございました!!子供が使う車イスですので安心に使えるようになりました!!
お店からのコメント
2017-12-07
有&煌様 コメント頂き有り難うございます。
お子様の車椅子用だったのですね。無事交換できて良かったです。
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