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お客様の声

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おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ Byung Jh Mj様 2019-03-02 16:37:25
丸子店長様 

心より感謝の念でいっぱいです。
迅速且つご丁寧な対応で、正に私が目指していた、「お客様目線での心あるまるこ様」ですね!
此方に辿り着けて..丸子店長様より購入できて、本当に良かった!!

父が特養で、目が殆ど不自由で筋力低下も否めない中、職員様方々の手厚い介護で暮らしています。

父の為に、丸子店長様の心ある詳細なご説明で、不安感も払拭され、安堵感で溢れています。
組立ても行きますよ!と、気軽に仰れて、嬉しくて。
リハビリの先生がこの車椅子もご存知で、アッと言う間に組立調整されて、座った父は職員様方々より絶賛の嵐で、父もとても快適の様で、微笑みいっぱいで安心しました!
できれば...母にももっと早く此方に辿り着いて、座ってほしかった...

今後も、必要なアイテムがありましたら、勿論、丸子店長様のお世話になりたい!と、切に思っています。
本当に、有難うございました☆

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ 谷口様 2019-02-23 21:27:50
注文から発送まで迅速で大変助かっております。
お店からのコメント
2019-02-27
谷口様 ご要望の多い消耗部品はなるべく在庫を多く持つようにしております。
またご入用の部品がございましたらお声がけくださいませ。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ 谷口様 2019-02-23 21:26:19
注文して迅速に発送をしていただき、ありがとうございます。
お店からのコメント
2019-02-27
谷口様 コメントありがとうございます。今後共よろしくお願いいたします。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ 谷口様 2019-02-23 21:24:09
注文の際には部品の案内と作業方法まで丁寧に教えていただき。スム−ズに作業が出来て助かっています。
お店からのコメント
2019-02-27
谷口様 無事交換が出来て良かったです。
また何かご入用の部品がございましたらアドバイスさせて頂きます。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ yama様 2019-02-11 15:37:34
如何にか交換することができました。
自転車のタイヤ交換のレバーを利用しました。
お店からのコメント
2019-02-27
yama様 コメント頂きありがとうございます。
大変な作業を無事終えられて私もほっと一安心です。また何かございましたらお声がけくださいませ。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ 鈴木 進様 2019-01-27 08:47:55
家内の車いす左側ブレーキが突然壊れた。
片方しか効かないのでブレーキを掛けると回ってしまい
大変な危険な状態であった。

まるこ店長さんへメールで相談したら、
わずか3日で新規現品を調達してくれました。

ディからも危険ですと注意受けていましたので
至急対応してくれたのは、大変に助かりました。
使う人の身になって正確。かつ速やかに対応は
介護する人が困ったときに心強いです。

家内の車いすは購入して10年になるけど
身体に合った車いすなので、今後もまるこ店長さんに
お世話になって行きたいと思っています。
お店からのコメント
2019-01-30
鈴木 進様 再度のご利用誠にありがとうございました。
部品の手配や配送はお客様の立場に立ちなるべく早く対応をしております。
また何かございましたらお気軽にお声がけくださいませ。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ ツトム様 2019-01-26 19:14:53
丁寧かつ迅速に対応して頂き、ありがとうこざいました。
お店からのコメント
2019-01-30
ツトム様 コメントありがとうございます。また何かございましたらお声がけくださいませ。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ 満足人様 2019-01-26 18:40:47
肘当てのゴムが劣化し、亀裂破断していたので、補修部品がないかと探したところ、まるこさんのHPにたどり着き、左右の肘当て 部品を手配しました。早々に商品が無事届き交換しました。部品ができたのたいへんよかったです。また、タイヤなどの補修部品で御せなになるかと思います。
お店からのコメント
2019-01-30
満足人様 コメントありがとうございます。
AY18-38のタイヤ・チューブは常時在庫しております。お声がけお待ちしております。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ 満足人様 2019-01-26 18:40:12
肘当てのゴムが劣化し、亀裂破断していたので、補修部品がないかと探したところ、まるこさんのHPにたどり着き、左右の肘当て 部品を手配しました。早々に商品が無事届き交換しました。部品ができたのたいへんよかったです。また、タイヤなどの補修部品で御せなになるかと思います。
お店からのコメント
2019-01-30
満足人様 コメントありがとうございます。
無事交換ができてよかったです。また何かございましたらお気軽にお声がけくださいませ。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ tomo様 2019-01-26 17:05:35
対応の速さとお客の立場に立った対応はとても良かったです。
お店からのコメント
2019-01-30
tomo様 コメントありがとうございます。今後とも宜しくお願いいたします。
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